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Con nuestro equipo profesional y experto en la medición y diseño del servicio, acompañamos a las organizaciones a desarrollar y fomentar las capacidades de los colaboradores para alcanzar la excelencia en la entrega del servicio.
Tenemos un objetivo claro: Potenciar las habilidades de tus colaboradores partiendo de un enfoque desde el ser y el hacer.
¿Qué es Clio Training?
Clio Training es una opción eficaz para capacitar a tus colaboradores en el servicio al cliente. Con el fin de brindarte la mejor formación posible, adaptamos nuestros programas a las necesidades específicas de tu empresa, logrando de esta forma desarrollar las potencialidades que ya existen en tu equipo de trabajo y generar acciones estratégicas que se acoplen a los requerimientos particulares del mercado de tu interés.
Nuestros formadores están altamente capacitados para brindarte guía, acompañamiento y asesoría de la mejor calidad, cumpliendo así con nuestra razón de ser: ayudar a las empresas en el mejoramiento de su experiencia de servicio al cliente.
Nuestras líneas de formación
Trabajamos en identificar y potenciar los aspectos actitudinales positivos de tu equipo de trabajo, adaptándolos a tu protocolo de servicio
Desarrollamos y potenciamos las habilidades comerciales de tu equipo de trabajo partiendo del análisis de momentos clave en el proceso de compra.
Partimos de la comunicación como el pilar fundamental para los objetivos trazados por tu marca y formar equipos de alto desempeño.
Reconocemos el papel del líder y buscamos potenciar sus habilidades para guiar adecuadamente a tu equipo de trabajo.
¡Capacitemos a tu equipo de trabajo!
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Nuestros Servicios
Cliente Oculto
Evaluamos el servicio a través de la metodología del Cliente Oculto con el fin de conocer el nivel de servicio entregado por tus colaboradores.
Clio QuarteR
Medimos la satisfacción y percepción de tu cliente frente al servicio entregado por tu marca a través de una encuesta personalizada.
Investigación y experiencias
Diseñamos la experiencia de tu servicio a partir del recorrido de cliente, analizamos la competencia y realizamos investigaciones y estudios de mercado.
